LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

nid bd আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং যোগাযোগের ডেটা সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না এবং শক্তিশালী এনক্রিপশন...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডলেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটাস্বচ্ছ সংগ্রহ প্রক্রিয়া
nid bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় উপলব্ধ। আমরা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগকে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট বাটন খুলুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার জন্য আনুষ্ঠানিক...
হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান যদি আপনি গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

nid bd আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমরা স্বচ্ছ প্রক্রিয়া মেনে চলি। আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন শিল্প মান অনুসরণ করে এবং আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি। আপনি আমাদের কাছ থেকে প্রত্যাশা...

স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ

আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করছি এবং কেন। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং পেমেন্ট যুক্ত করার সময় আমরা আপনার সম্মতি নিই। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংগ্রহ বন্ধ করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে।

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে এবং পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমাদের টিমও তা দেখতে পারে না। এই মানগুলো নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ বা হ্যাকারদের কাছে পৌঁছায় না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক সেবায় বিক্রি বা ভাগ করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং তাও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে।

নিয়মিত সিস্টেম অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেস নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করি। অডিটের ফলাফল অনুযায়ী আমরা দ্রুত আপডেট করি এবং নতুন সুরক্ষা ব্যবস্থা যুক্ত করি। এই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সবসময় সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি গোপনীয়তা সেটিংস পেজ আছে যেখানে আপনি কিছু বিকল্প নিজেই পরিবর্তন করতে পারেন।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ম মেনে চলি এবং আইনি অনুরোধ ছাড়া কোনো কর্তৃপক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। আমাদের ডেটা সংরক্ষণ এবং প্রসেসিং প্রক্রিয়া স্থানীয় প্রবিধান অনুযায়ী ডিজাইন করা এবং আমরা নিয়মিত আমাদের নীতি আপডেট করি নতুন আইন অনুযায়ী।

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য নীতি পেজের সাথে সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, নিরাপত্তা নীতি এবং অর্থ প্রত্যাহার নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে তবে সবগুলো একই মূল্যবোধ ভাগ করে: আপনার তথ্য সুরক্ষিত...

01

ব্যবহারের শর্তাবলী

আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি nid bd ব্যবহার করবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব কী। সেই পেজে আমরা উল্লেখ করি যে আপনি আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখতে সম্মত হন, যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত কারণ আমরাও আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

02

নিরাপত্তা নীতি

আমাদের নিরাপত্তা নীতি পেজে আমরা বিস্তারিত বর্ণনা করি কীভাবে আমরা হ্যাকিং এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি। সেই প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা এই গোপনীয়তা নীতির এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতিকে সমর্থন করে।

03

পেমেন্ট নীতি

আমাদের পেমেন্ট পেজে আমরা বর্ণনা করি কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় এবং কত সময় লাগে। সেই পেজে আমরা উল্লেখ করি যে আপনার পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষিত, যা এই গোপনীয়তা নীতির ডেটা সুরক্ষা অনুশীলনের অংশ।

04

প্রত্যাহার নীতি

আমাদের প্রত্যাহার নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার জিতের পরিমাণ আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয় এবং কেন আমরা পরিচয় যাচাই করি। সেই যাচাই প্রক্রিয়া এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত কারণ আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।

05

কুকি নীতি

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আমাদের কুকি নীতি পেজে আমরা বিস্তারিত বলি কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, যা এই গোপনীয়তা নীতির ডেটা সংগ্রহ অংশের সম্পূরক।

06

অ্যাকাউন্ট বন্ধ নীতি

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ নীতি পেজে দেখুন কীভাবে অনুরোধ করতে হয়। সেই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, যা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ অধিকার পূরণ করে।

07

সাপোর্ট চ্যানেল

আমাদের সাপোর্ট পেজে আমরা সব যোগাযোগ পদ্ধতি তালিকাভুক্ত করি এবং ব্যাখ্যা করি কীভাবে দ্রুত সাড়া পাবেন। যখন আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার মেসেজ এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার করি, যা এই গোপনীয়তা নীতির প্রতিশ্রুতি অনুসরণ করে।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

nid bd কেন আলাদা অনুভব করে

আমরা শুধু একটি গোপনীয়তা নীতি লিখি না, আমরা তা মেনে চলি। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে আসেন, আপনি দেখবেন যে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার সম্পর্কে স্বচ্ছ এবং...

স্পষ্ট সম্মতি প্রক্রিয়া আপনি যখন nid bd তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা নতুন পেমেন্ট...
দ্রুত তথ্য অ্যাক্সেস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি গোপনীয়তা সেটিংস পেজ আছে যেখানে আপনি...
বাংলায় সব নীতি আমাদের সমস্ত গোপনীয়তা নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলী এবং সাপোর্ট ডকুমেন্ট বাংলায়...
সীমিত ডেটা সংরক্ষণ আমরা শুধুমাত্র আপনার তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়...
নো-ট্র্যাকিং প্রতিশ্রুতি আমরা আপনার আচরণ ট্র্যাক করতে বা আপনার প্রোফাইল তৈরি করতে...
স্থানীয় সার্ভার অবস্থান আপনার ডেটা বাংলাদেশের মধ্যে বা কাছাকাছি অঞ্চলের সার্ভারে সংরক্ষিত যাতে...

আপনার তথ্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন তথ্য টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষিত যার অর্থ পুরো নম্বর আমাদের ডেটাবেসে থাকে না। আমরা শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ রাখি এবং সব কিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করি যাতে তৃতীয় পক্ষ দেখতে না পারে।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা সেটিংস পেজে যান এবং আপনি দেখবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি, কখন এবং কেন। আপনি আপনার লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং ডিভাইস তালিকা দেখতে পারবেন। যদি আপনি কিছু মুছে ফেলতে চান, সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং আপনাকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই নম্বর শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এর জন্য নয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক সেবায় বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে শেয়ার করি এবং তাও শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। তবে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমাদের কিছু লেনদেন লগ নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস এবং IP ঠিকানা রেকর্ড করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই লগ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই তথ্য ৯০ দিন পর্যন্ত রাখি।

যদি আপনার গোপনীয়তা, ডেটা সংগ্রহ বা আপনার অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রশ্নের দ্রুত এবং পরিষ্কার উত্তর দেব এবং প্রয়োজনে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করতে সাহায্য করব।